全媒記者 任佳麗

今年3月，天津港集團舉辦“春雨行動”服務天津濱海新區(qū)及五大功能區(qū)產品說明會，會議介紹了冷鏈倉儲物流等港口特色服務產品，精準對接廣大企業(yè)客戶需求，顯示出滿滿的“津港誠意”。

專業(yè)便捷的港口服務是港口和客戶之間最牢不可破的橋梁與紐帶。近年來，天津港從“坐商”到“行商”，從屬地到腹地，邁深了了解客戶的步伐，踐行了“便利千企萬戶”宗旨，服務國家戰(zhàn)略，造福民生，促進國內國際產業(yè)鏈、供應鏈循環(huán)，將津港服務送達四方。

“四千行動”打通“門到門”服務

日前，天津港物流發(fā)展公司捕捉客戶需求，成功開通首個冷鏈長途干線運輸項目。此項目是天津港物流發(fā)展公司首次承接跨省市長途集裝箱冷鏈運輸業(yè)務。該公司是如何實現業(yè)務零的突破呢？

“他們切實貫徹‘四千行動’，深入開展市場調研和實地走訪，掌握河北天環(huán)冷鏈基地的實際運營情況，為客戶提供碼頭提箱至河北天環(huán)冷鏈基地的冷箱干線長途全程運輸服務，在港口和客戶之間搭建起了信任的橋梁。”天津港有關負責人介紹，“四千行動”的內涵是想盡千方百計，走遍千山萬水，傾聽千言萬語，服務千家萬戶。天津港團隊充分發(fā)揮港口海陸雙向輻射作用，促進產業(yè)鏈、供應鏈循環(huán)“轉起來”。

天津華德運寶供應鏈管理有限公司就是受惠于“四千行動”的企業(yè)之一。

“天津東港國際貿易有限公司專門派人到我們公司進行交流考察，了解我們資金周轉、貨物運輸等相關情況，基于此為我們打造的‘一站式服務’實現了雙贏。”天津華德運寶供應鏈管理有限公司總經理譚甯表示。

此外，天津港焦炭碼頭有限公司圍繞主營重點貨類，與客戶精準對接，形成“一企一策”，積極推進“多樣化、差異化、節(jié)點化、全程化”的最佳性價比作業(yè)方案和價格方案。截至目前，該公司已與廣西、福建等多家客戶實現業(yè)務對接。

同時，天津港焦炭碼頭公司積極推進“柔性碼頭”功能，力爭實現“多箱位散貨裝箱中心”“短流程換箱中心”“VIP定制化專屬服務”“差異化物流管理和服務”“港口貨物流轉情況信息實時共享”等特色港口服務項目，為天津港打造專業(yè)化、多功能的服務功能型港口貢獻力量。

據了解，天津港團隊近些年頻繁往返于京津冀、吉林長春等地，拜訪了上百家客戶，深度了解客戶需求，行駛里程逾13500公里。

東疆“全球倉”便利千企萬戶

3月22日，來自智利的一批紅酒，通過“海空一站式”物流平臺，運往天津機場物流公司國際貨運中心后，順利搭載天津機場航班飛往香港。這不僅標志著天津首個海空聯動物流平臺順利建成，還成為充分發(fā)揮“東疆全球倉”服務品牌優(yōu)勢，助力“港產城”融合發(fā)展的生動實踐。

服務企業(yè)過程中，東疆“全球倉”品牌優(yōu)勢如何體現？

“就此次業(yè)務分析，天津港東港物流公司積極與天津機場物流公司溝通協調，為客戶提供‘一站式’全流程物流服務，省去客戶自行多次報關、清關的環(huán)節(jié)，提升了客戶體驗，增強了服務體感。”天津港有關負責人說。

據了解，自2022年6月25日天津港推出東疆“全球倉”服務品牌以來，主打港口全程物流的服務特色，利用250萬平方米自有物流倉儲設施和資源，通過“倉儲+租賃+加工+物流+分撥+貿易+金融”的全鏈條服務的方式，不斷提高區(qū)域貿易便利化水平，還為企業(yè)省下了真金白銀。

“為我們量身定制的服務節(jié)省了公司約30%的物流成本，運輸時間節(jié)省了約三分之一。”天津富士達自行車工業(yè)股份有限公司負責人張琪告訴記者。

天津華德運寶供應鏈有限公司作為德國奶粉的中國區(qū)獨家代理商，利用“全球倉”服務，把國外采購、港口運輸、物流配送等系列任務交給了天津港東港國際貿易有限公司來完成，省心又省錢。

“天津港發(fā)揮港口的物流優(yōu)勢與企業(yè)的資金優(yōu)勢，利用‘貿易＋物流’的模式，采取‘海外直采’的方式，減少了客戶流動資金的占用，每年為客戶節(jié)省約8%的物流費用。”天津港東港國際貿易有限公司負責人王家駒介紹。

目前，天津港東疆“全球倉”可使用庫場資源占東疆物流加工區(qū)已投入使用物流用地的70%，入駐企業(yè)超120家，助力天津港由“通道經濟”向“港口經濟”轉變。

服務國家戰(zhàn)略造福民生

3月29日，天津港發(fā)布《海鐵聯運服務標準》，推動海鐵聯運服務向體系化、標準化方向全面發(fā)展，增強作業(yè)管理的智能化、集約化。這是天津港用“津港效率”服務國家戰(zhàn)略的又一舉措。

《海鐵聯運服務標準》共包括7個方面16項標準，對運營時間、業(yè)務辦理、現場作業(yè)等時效進行了嚴格規(guī)定，對專用線場站海鐵聯運出口集裝箱貨物提供24小時隨時預約集港服務，切實將高質量服務落到實處。2022年，天津港海鐵聯運量跨越120萬標準箱大關，同比增長20.2%；其中中歐班列完成9.3萬標準箱，同比增長60.3%，居于沿海港口領先地位。

天津港助力國家戰(zhàn)略的行動還不止于此。近年來，天津港發(fā)揮海陸“兩個扇面”優(yōu)勢，加快打造京津冀協同發(fā)展的重要支撐、服務“一帶一路”的重要支點、陸海深度融合的重要平臺、現代化的國際航運樞紐，深度服務國家戰(zhàn)略和民生福祉。

“我們這兒的核桃特別好，現在所有環(huán)節(jié)都打通了，我們坐在家里就能賣出去。”新疆和田種植戶表示。

隨著業(yè)務辦理窗口入駐北京、雄安政務大廳，天津港作為“海上門戶”，將繼續(xù)為京津冀協同發(fā)展提供更多助力。

3月21日，天津港開通沃爾沃汽車出口歐洲班輪航線，促進了與歐洲國家的貿易往來與交流。

疫情防控物資在這里搶運，空客大部件在這里接卸，全球冷鏈生鮮在這里入境，新疆燒堿在這里邁出國門，國產品牌汽車在這里走向世界……天津港港口資源配置樞紐作用日益凸顯，優(yōu)質服務吸引力顯著增強。

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