近日，《城市公共交通條例》（簡稱《條例》）公布，自12月1日起施行。《條例》旨在推動(dòng)城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展，提升城市公共交通服務(wù)水平，保障城市公共交通安全，更好滿足公眾基本出行需求，促進(jìn)城市現(xiàn)代化建設(shè)。

《條例》明確，城市人民政府是發(fā)展城市公共交通的責(zé)任主體，承擔(dān)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)保障措施、強(qiáng)化安全監(jiān)管、協(xié)調(diào)重大問題等職責(zé)。

在強(qiáng)化發(fā)展保障方面，《條例》規(guī)定，城市綜合交通體系規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確公共交通優(yōu)先發(fā)展原則；明確城市公共交通基礎(chǔ)設(shè)施用地可以以劃撥、協(xié)議出讓等方式供給，并可以按照規(guī)定實(shí)施綜合開發(fā)，支持城市公共交通發(fā)展；明確城市人民政府應(yīng)當(dāng)安排公共交通發(fā)展所需經(jīng)費(fèi)并納入本級(jí)預(yù)算；鼓勵(lì)建立多層次、差別化的城市公共交通票價(jià)體系，明確城市公共交通企業(yè)可以開展定制化出行服務(wù)業(yè)務(wù)；規(guī)定綜合考慮財(cái)政承受能力、企業(yè)增收節(jié)支空間等因素，按照規(guī)定及時(shí)給予補(bǔ)貼補(bǔ)償；明確可以根據(jù)實(shí)際情況和需要設(shè)置公共交通專用車道。

為推動(dòng)優(yōu)化城市公共交通運(yùn)營服務(wù)，《條例》明確規(guī)定城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守運(yùn)營有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求等，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量和效率；通過便于公眾知曉的方式及時(shí)公開運(yùn)營服務(wù)信息，加強(qiáng)運(yùn)營調(diào)度管理，提高運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率和運(yùn)行效率；不得擅自變更運(yùn)營線路、停靠站點(diǎn)、運(yùn)營時(shí)間或者中斷運(yùn)營服務(wù)，出現(xiàn)客流集中情況時(shí)及時(shí)采取措施保障運(yùn)營服務(wù)；按規(guī)定對(duì)相關(guān)群體提供便利和優(yōu)待；建立運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，定期組織開展城市公共交通企業(yè)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)；未經(jīng)城市人民政府同意不得終止運(yùn)營服務(wù)。

在安全管理方面，《條例》明確城市公共交通企業(yè)保障運(yùn)營安全的主體責(zé)任；要求乘客遵守乘車規(guī)范，城市人民政府有關(guān)部門加強(qiáng)安全監(jiān)管；針對(duì)城市軌道交通安全實(shí)際情況，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營等方面規(guī)定了具體安全管理措施。